
「傷つけないようにオブラートに包もう」
「角が立たないように遠回しに言おう」
もしあなたがそんな“気遣い”をしているなら、あなたは職場で「最もコストのかかるお荷物社員」です。
ビジネスの本質は、価値の交換と問題解決です。
そこに「情緒」や「察し」といったノイズ(雑音)を混ぜる行為は、相手の脳のCPUを無駄に浪費させる「時間泥棒(タイム・シーフ)」の所業です。
今回は、曖昧さを排除し、情報の伝達速度を極限まで高める「ハイバンド・コミュニケーション術」について解説します。
遠回しな表現は、情報の「パケットロス」である
ビジネスにおいて、コミュニケーションコストはそのまま金銭的コストになります。
• ストレートな会話:「この企画は却下です。利益率が低いからです」
伝達時間:3秒
理解度:100%
• 遠回しな会話:「うーん、面白い視点だけど、今の会社の方向性と少し違うというか、もう少し数字の部分を詰めれば可能性がなくもないというか…」
伝達時間:30秒
理解度:20%(「結局どっち?」という疑問が残る)
後者は、情報のパケットロス(通信エラー)を起こしています。
相手に「解読」という無駄な作業を強いる行為は、優しさではありません。
「相手の時間を奪う」という加害行為です。
プロなら、ノイズのないクリアな信号を送ってください。
「気遣い」の正体は、自分が傷つきたくないだけの「保身」
なぜ人は遠回しに言うのか?
相手を傷つけたくないからではありません。
「自分が『冷たい人』だと思われて、嫌われたくないから」です。
つまり、会社の利益やプロジェクトの進捗よりも、「自分の好感度」という私利私欲を優先しているのです。
これは職務怠慢です。
給料をもらっている以上、あなたの仕事は「好かれること」ではなく、「成果を出すこと」です。
保身のために言葉を濁すのは、プロ失格の烙印を押されても文句は言えません。
嫌われることを恐れるな。「無能に好かれる」方がリスクだ
「ストレートに言うと嫌われる」
そう心配する人がいますが、誰に嫌われるかが問題です。
• 有能な人:ストレートな指摘を「時間短縮」「有益なフィードバック」と歓迎する。
• 無能な人:事実を突きつけられると「攻撃された」と感情的に反応する。
つまり、ストレートに発言してあなたを嫌うのは、「感情で仕事をしている無能な人間」だけです。
彼らに好かれる必要などありますか?
むしろ、彼らに嫌われることは「話の通じる人間だけが残る」というスクリーニング(選別)になります。
感情を排し、事実(ファクト)だけを納品せよ
では、どう伝えればいいか。
「愛」も「配慮」も不要です。
必要なのは「事実(ファクト)」の納品だけです。
×(人格否定):「やる気あるの? このミスひどいよ」
○(事実確認):「数字が合っていません。修正してください」
「言い方」に悩む必要はありません。
形容詞(すごい、ひどい、惜しい)を捨て、名詞と動詞と数字だけで喋ってください。
プログラミングコードのように、解釈の余地がない命令文を書くのです。
そこに感情が乗っていなければ、それは「攻撃」ではなく単なる「業務連絡」になります。
まとめ:あなたは「高帯域の通信回線」になれ
今日から、職場でのあなたの役割を「人間」ではなく「高性能な通信インフラ」だと再定義してください。
• ノイズ(感情・遠回しな表現)を載せない
• レイテンシ(遅延)をなくす
• パケットロス(誤解)を防ぐ
「あの人は冷たい」と言われても構いません。
最終的に信頼され、高給を得るのは、ニコニコして何もしない人間ではなく、「結論を最速で持ってくる人間」です。
嫌われる勇気を持て。
それは、資本主義社会を生き抜くための「コスト削減戦略」なのです。

