こんにちは、心です。
「傷つけないようにオブラートに包もう・・」「角が立たないように遠回しに言おう・・」
そういう人が多いなと感じます。
もしあなたもそんな気遣いをしているなら、あなたは職場でコストのかかるお荷物社員になっているでしょう。
ビジネスの本質は、価値の交換と問題解決です。
そこに情緒や察しといったノイズ（雑音）を混ぜる行為は、相手の脳のCPUを無駄に浪費させる時間泥棒です。
今回は、曖昧さを排除し、情報の伝達速度を高めるハイバンド・コミュニケーション術についてお話しますね。
遠回しな表現は、情報のパケットロス
ビジネスにおいて、コミュニケーションコストはそのまま金銭的コストになります。
・ストレートな会話
「この企画は却下です。利益率が低いからです。」
伝達時間：3秒
理解度：100%
・遠回しな会話
「うーん、面白い視点だけど、今の会社の方向性と少し違うというか、もう少し数字の部分を詰めれば可能性がなくもないというか・・」
伝達時間：30秒
理解度：20%（結局どっち？という疑問が残る）
後者は、情報のパケットロス（通信エラー）を起こしています。
相手に解読という無駄な作業を強いる行為は、優しさではありません。
相手の時間を奪うという加害行為です。
プロなら、ノイズのないクリアな信号を送ってください。
気遣いの正体は、自分が傷つきたくないだけの保身
なぜ人は遠回しに言うのか？
相手を傷つけたくないからではありません。
自分が冷たい人だと思われて、嫌われたくないからです。
つまり、会社の利益やプロジェクトの進捗よりも、自分の好感度という私利私欲を優先しているのです。
これは職務怠慢です。
給料をもらっている以上、あなたの仕事は好かれることではなく、成果を出すことです。
保身のために言葉を濁すのは、プロ失格の烙印を押されても文句は言えません。
嫌われることを恐れない。無能に好かれる方がリスク
「ストレートに言うと嫌われる・・」
そう心配する人がいますが、誰に嫌われるかが問題です。
・有能な人：ストレートな指摘を時間短縮・有益なフィードバックと歓迎する。
・無能な人：事実を突きつけられると、攻撃されたと感情的に反応する。
つまり、ストレートに発言してあなたを嫌うのは、感情で仕事をしている無能な人間だけです。
彼らに好かれる必要などありますか？
むしろ、彼らに嫌われることは話の通じる人間だけが残るというスクリーニング（選別）になります。
感情を排除し、事実だけを伝える
では、どう伝えればいいか。
愛も配慮も不要です。
必要なのは事実だけです。
×（人格否定）：「やる気あるの？ このミスひどいよ」
○（事実確認）：「数字が合っていません。修正してください」
言い方に悩む必要はありません。
形容詞（すごい、ひどい、惜しい）を捨て、名詞と動詞と数字だけで喋ってください。
プログラミングコードのように、解釈の余地がない命令文を書くのです。
そこに感情が乗っていなければ、それは攻撃ではなく単なる業務連絡になります。
高帯域の通信回線になろう
今日から、職場でのあなたの役割を人間ではなく、高性能な通信インフラだと定義してください。
・ノイズ（感情・遠回しな表現）を載せない
・レイテンシ（遅延）をなくす
・パケットロス（誤解）を防ぐ
あの人は冷たいと言われても構いません。
最終的に信頼され、高給を得るのは、ニコニコして何もしない人間ではなく、結論を最速で持ってくる人間です。
嫌われる勇気を持ちましょう。
それは、資本主義社会を生き抜くためのコスト削減戦略なのです。
【心（シン）の体験談】
ではまた！
